สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการการใช้งานระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ (Traffy Fondue) จังหวัดหนองคาย เพื่อเป็นการเพิ่มช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่ทันสมัย รวมเร็ว และสะดวกสบายสำหรับประชาชน

🎉 จังหวัดหนองคายเดินหน้าพัฒนาระบบการบริหารจัดการปัญหาเมืองอย่างเป็นรูปธรรม ผ่านการจัดประชุมเชิงปฏิบัติการการใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อยกระดับการรับเรื่องร้องเรียน–ร้องทุกข์ของประชาชนให้รวดเร็ว โปร่งใส และตรวจสอบได้ จัดขึ้นเมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2568 ณ โรงแรมพันล้านบูติค รีสอร์ท หนองคาย อำเภอเมืองหนองคาย

👉🏻 การประชุมครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก นายศรัณย์ศักดิ์ ศรีเครือเนตร ผู้ว่าราชการจังหวัดหนองคาย เป็นประธานเปิดการประชุม พร้อมเน้นย้ำถึงความสำคัญของระบบดิจิทัลในการแก้ไขปัญหาเมืองอย่างทันเวลา เพื่อให้พี่น้องประชาชนได้รับบริการที่สะดวกและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

📌 จากนั้น ดร.วสันต์ ภัทรอธิคม อธิการผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) ด้านธุรกิจหลัก ได้บรรยายภาพรวมโครงการขยายผลการใช้งาน Traffy Fondue พร้อมนำเสนอข้อมูลสถิติการใช้งานจากทั่วประเทศ ชี้ให้เห็นว่าระบบนี้สามารถช่วยให้หน่วยงานรัฐแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด ลดภาระประชาชน และสร้างความเชื่อมั่นในการบริหารจัดการภาครัฐยุคใหม่

📍 Traffy Fondue เป็นแพลตฟอร์มที่ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาในพื้นที่ได้ง่ายๆ ผ่านไลน์ ไม่ว่าจะเป็นถนนชำรุด ไฟส่องสว่างเสีย ขยะตกค้าง น้ำไม่ไหล หรือปัญหาเมืองอื่นๆ ระบบจะส่งเรื่องเข้าสู่หน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงทันที ทำให้การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้นกว่าเดิมหลายเท่า

👉🏻 จังหวัดหนองคายมุ่งหวังให้ทุกภาคส่วนร่วมกันขับเคลื่อนการใช้งาน Traffy Fondue เพื่อพัฒนาเมืองให้เป็น “เมืองน่าอยู่สำหรับทุกคน”