<aside>
เสริมสร้างสังคมอยู่เย็นเป็นสุขร่วมกัน เพื่อนำไปสู่เสถียรภาพและประโยชน์สุขของประชาชนชาวไทย ด้วยการแจ้งร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่าน LINE ID: @psc1111
ประชาชนสามารถแจ้งร้องเรียน/ร้องทุกข์ เช่น ถนน-ทางเท้า กลิ่น-น้ำเสีย ประปา ไฟฟ้า โทรศัพท์ ความสะอาดควันไฟ-ฝุ่นละออง เสียงรบกวน ระเบียบการจราจร-ที่จอดรถ ผ่าน LINE ID: @psc1111 ระบบ AI จะวิเคราะห์และส่งข้อมูลถึงหน่วยงานเจ้าของพื้นที่ เช่น อปท. ได้ทันที เพื่อบริหารจัดการปัญหา เสริมสร้างสังคมน่าอยู่ นำไปสู่เสถียรภาพและประโยชน์สุขของประชาชนชาวไทยร่วมกัน
</aside>
หน่วยงานเจ้าของพื้นที่อื่นใดที่ต้องการร่วมแก้ไขปัญหา สามารถเข้าร่วมระบบได้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน โดยเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่เสนอจะได้รับการพิจารณา และแจ้งผลให้ทราบภายในเวลาอันรวดเร็ว
ขั้นตอนการแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์
ขั้นตอนการติดตามเรื่องราวร้องทุกข์
ศูนย์บริการประชาชน สำนักปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ร่วมกับ เนคเทค สวทช เปิดตัวช่องทางใหม่ Traffy Fondue LINE Chatbot 1111 เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2564 เพื่อใช้รับเรื่องราวร้องทุกข์และติดตามความก้าวหน้าเรื่องร้องทุกข์ของประชาชน ผ่าน LINE: @psc1111
